Sie können Ihre Bestellungen aufgeben, indem Sie das Formular auf unserer Website ausfüllen oder Ihre Anfragen an sales@dbkhidrolik.com senden.

 Um das richtige Produkt für Ihre Bedürfnisse auszuwählen, müssen Sie uns zunächst Informationen zu Ihren Produkten geben. Dementsprechend müssen das richtige Produkt und die richtigen Maße ermittelt werden.

 Neben Standard Produkten kann auch jedes Produkt von DBK Hydraulik nach den Kundenbedürfnissen hergestellt werden. Daher sind die Spezialprodukte je nach Menge innerhalb von 4 bis 8 Wochen versandfertig.

 DBK Hydraulik arbeitet nach dem Exworks-Prinzip.

 Wir akzeptieren grundsätzlich Zahlungen in Höhe von 30 % Anzahlung + 70 % vor Produktversand.

 Wir können Musterteile von DBK Hydraulik-Produkten in unseren Produktionsstätten vorzeigen, Bilder oder Videos schicken oder auch bei Anfrage Musterstücke versenden.

 Sie können Ihre Bestellung ändern, bevor wir mit der Produktion beginnen.

 Ihre Rechnung wird erstellt, wenn die Produkte die Qualitätskontrollphase erreichen, für die Anzahlung gilt die Proforma-Rechnung.

 Die Endzahlung muss mindestens 1 Woche vor Versand erfolgen.

 „Unsere Produkte werden ausführlich der Qualitätskontrolle vollzogen. Zu diesem Zweck werden Stichprobenartig vor dem Versand Fotos der Produkte angefertigt. Sie können zunächst Fotos der Produkte anfordern. Im Falle fehlender Produkte oder Teile können Sie sofort Fotos von den erhaltenen Produkten machen und uns kontaktieren.

Beispiel: Bestellnummer.: Erläuterung: Bilder:

Wir werden Bilder der Qualitätskontrolle und das Bestellformular überprüfen und Sie umgehend mit einem Lösungsvorschlag zur Klärung des Problems kontaktieren.

 Sie können Ihr Bestellung stornieren. Eine Rückerstattung der von Ihnen geleisteten Anzahlung ist in diesem Fall jedoch nicht möglich.